第18章 小遇刁难
初夏的晨光带着暖意,洒在菜市场的青石板路上,陈砚的便民摊依旧是整片市场最热闹的角落。自打初获盈利、拓宽品类后,他的生意愈发稳固,精品果蔬、一站式配送、贴心送货上门的口碑越传越广,不光老主顾天天光顾,不少远处的居民也特意绕路来买菜,摊位前常年排着小队,营收也稳中有升。
陈砚依旧保持着初心,天不亮就去批发市场抢头茬货,货品摆得整整齐齐,称头给得足,遇到老人、困难户依旧主动让利,闲暇时还帮着邻里照看摊位,待人谦和得丝毫没有生意红火后的傲气。老周坐在修鞋摊前,看着少年忙前忙后的身影,眼里满是欣慰,可心底也隐隐泛起一丝担忧——木秀于林,风必摧之,这市井菜场里的眼红病,从来都不少见。
这份担忧,没过几天就成了真。这天凌晨,陈砚像往常一样赶到批发市场王哥的摊位提货,却发现原本预留好的精品樱桃、早熟水蜜桃全都不见了踪影,只剩下一批品相普通、个头偏小的剩货,连日常走量的黄瓜、番茄都少了大半。
“王哥,这是怎么回事?您不是给我留好头茬精品货了吗?”陈砚心里一紧,连忙上前询问,脸上满是焦急。这批精品货是他特意预定的,小区和写字楼的订单都指着这些鲜货,要是拿不到,不仅当天生意受影响,还会失信于客户。
王哥脸色为难,搓着手叹了口气,压低声音说道:“小陈啊,对不住,不是我不守信用,是市场里的刘三刚才带人过来,二话不说就把预留你的精品货全拉走了,还放话说以后我的货不准卖给你,不然就砸了我的摊位。我这小本生意,实在惹不起他。”
陈砚心里顿时一沉,他认得刘三,是市场里做果蔬批发生意的老摊贩,平日里货品品质一般、做生意缺斤短两,生意一直不温不火,此前还因为抢客源和别的摊贩起过争执。自己生意红火,断了他的散客路子,这人显然是眼红了,先从货源上给自己使绊子。
“王哥,您别担心,他不敢胡来。”陈砚强压下心头的火气,冷静说道,“您这边还有没有其他余货?哪怕品质稍次一点,先给我凑够订单量,剩下的我再想办法。”他知道此刻不是争执的时候,先稳住当天的生意才是关键。
王哥连忙翻找库存,勉强凑了一批普通果蔬给陈砚,不仅品相远不如往常,数量也差了一大截。陈砚推着半车货赶回菜市场,心里清楚,今天的生意肯定要受影响,这只是刘三刁难的开始。
果不其然,等陈砚把货品摆上货架,就发现斜对面刘三的摊位特意把和自己同款的果蔬摆在最前面,价格定得比他低三成,还雇了个闲人在路口大声吆喝,故意抢他的客源:“便宜卖了!同款果蔬比小陈摊位便宜一半,新鲜实惠,不买吃亏!”
不少路过的顾客被低价吸引,纷纷转向刘三的摊位,原本排在陈砚摊位前的队伍瞬间散了大半。有老主顾犹豫着走到刘三摊位前,拿起货品一看,顿时皱起眉头:“你这果蔬看着便宜,个头小、还不新鲜,人家小陈的货都是精品,称头还足,你这差远了。”说完又转头回到陈砚的摊位前。
刘三见状,心里更气,索性开始散播谣言,对着来往的顾客阴阳怪气地说道:“大家可别被小陈骗了,他那货看着好,其实都是打了激素的,吃了对身体不好;他挣钱黑心着呢,背地里哄抬物价,也就骗骗你们这些老实人。”
这些话一传十、十传百,不少不明真相的新顾客停下脚步,对着陈砚的摊位指指点点,原本想买菜的也转身走了。一上午下来,陈砚的营收只有往日的三成,预定的订单也有客户打电话来询问,语气里满是疑虑,生意陷入了前所未有的冷清。
隔壁摆摊的李叔看不下去,凑过来低声劝道:“小陈,刘三这是故意跟你过不去,他在市场里人脉杂,心眼小,你要不就避避风头,价格跟他打低一点,或者换个品类?”
陈砚摇了摇头,语气坚定:“李叔,我不能降价,也不能以次充好。我的货都是产地直供的新鲜货,绝无激素,价格也是实在价,降价不仅亏本,还对不起信任我的老主顾。他恶意低价、散播谣言,不是长久之计。”
话虽如此,看着冷清的摊位,陈砚心里还是泛起一丝委屈。他本本分分做生意,诚信待人,从未得罪过刘三,不过是生意好了一些,就遭来这般恶意刁难。他想起自己初摆摊时的艰难,想起老周的铺路相助,好不容易熬出头,却又遇到这样的麻烦,心底难免泛起一丝迷茫。
老周把这一切看在眼里,慢悠悠地收拾好修鞋摊,走到陈砚身边,拍了拍他的肩膀:“别往心里去,这点小刁难,不算什么。刘三这是眼红你的生意,耍的都是上不了台面的小动作,撑不了几天。做生意,拼的不是一时低价,是品质、是口碑、是人心。”
“周大爷,我没做错什么,他为什么要这么针对我?”陈砚看着老周,眼底带着一丝不解。
“这市井里,总有见不得别人好的人。你越顺,他越恨;你越稳,他越急。”老周语气沉稳,“你别急着反击,先稳住老主顾,把品质守住,谣言不攻自破。货源的事,我来解决,我认识城郊的种植户,直接从地里拿货,比批发市场还新鲜,刘三手再长,也伸不到城郊去。”
陈砚心里一暖,点了点头。老周的话点醒了他,慌乱和委屈解决不了问题,唯有冷静应对、守住本心,才能化解危机。他立刻拿出手机,给预定订单的客户一一打电话,详细说明货品情况,坦诚告知今天货源受影响,愿意无条件退款或延迟送货,绝不糊弄客户。